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Homrate accompagne les organisations où la qualité humaine et la relation client sont essentielles.
Quelle que soit la taille de votre équipe, vous disposez d’outils pour comprendre le climat interne, détecter les signaux faibles et améliorer l’expérience de
vos collaborateurs et donc celle de vos clients.




Commentaires
"Cette maison a été l’expérience la plus formatrice de ma carrière, mais aussi la plus éprouvante.
J’y ai vécu des moments qui m’ont beaucoup appris, mais qui m’ont aussi menée au burnout.
J’aimais profondément les valeurs du groupe, mais j’ai eu du mal à les retrouver au quotidien dans cet établissement.
Cela reste une expérience marquante, riche, mais difficile à porter seule."
"C’est en quittant cet établissement que j’ai réalisé à quel point ses process, sa structure et sa qualité d’organisation faisaient une différence dans le quotidien.
La hiérarchie, très cadrée, créait un environnement stable et bienveillant où chacun savait avancer.
Repartir dans une entreprise moins structurée m’a fait prendre conscience de la valeur d’un cadre clair et de repères solides.
On avait réellement les moyens de faire de belles choses pour les employés."
"La communication avec le management manque de clarté et de transparence, et la reconnaissance du travail fourni reste insuffisante au quotidien."
"Le choix d’un bon manager est essentiel pour préserver la santé et l’équilibre d’une équipe. Une organisation plus adaptée, comme un rythme de travail en 4/3, permettrait de mieux gérer la charge quotidienne. Il serait également important que la direction soit davantage présente sur le terrain, afin de mesurer concrètement la réalité du travail au quotidien.
Ce que j’apprécie dans mon travail, c’est la diversité des profils avec lesquels je collabore. Il arrive aussi que l’absence du manager rende l’atmosphère plus apaisée, favorisant davantage l’échange, le partage et une dynamique d’équipe plus sereine."
"L’entreprise gagnerait à s’éloigner d’un management trop autoritaire et directif, encore très présent en cuisine, pour laisser davantage de place à l’originalité et à la créativité de chaque cuisinier. Malgré cela, cette expérience reste l’une des plus enrichissantes de ma carrière : elle m’a fait grandir aussi bien professionnellement qu’humainement."
"Un établissement magnifique de l’extérieur, mais où le climat social m’a profondément marqué.
J’ai été témoin de comportements inappropriés, parfois discriminants, qui n’avaient pas leur place dans un environnement professionnel.
Certains process étaient dépassés et l’ambiance générale pesante.
Cette expérience m’a fait comprendre à quel point la culture interne d’une entreprise peut transformer — ou détériorer — la vie des équipes."
"Une direction perçue comme toxique, avec un manque de reconnaissance et de gratitude pour le travail fourni, a parfois pesé sur le quotidien et l’engagement."